Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con MAIA SHOP.
¿Cuáles son los plazos de entrega para los muebles y decoración?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para productos en stock. Para muebles de fabricación especial, el plazo puede extenderse hasta 15 días hábiles dependiendo de la complejidad del diseño.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Bizum.
¿Puedo devolver un producto si no encaja con mi decoración?
Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y en perfectas condiciones.
¿Los productos cuentan con garantía de calidad?
Todos nuestros artículos para el hogar cuentan con una garantía oficial de 3 años que cubre cualquier defecto de fabricación o vicio oculto del material.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para consultar el estado del envío en tiempo real.
¿Realizan envíos a toda España?
Realizamos envíos a toda la Península y Baleares. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para calcular los costes aduaneros.